С понедельника в Ялте начнет работать «горячая линия» для жалоб населения » Русский Крым

С понедельника в Ялте начнет работать «горячая линия» для жалоб населения
12 июля 2013 | Новости » Крым | автор: Русский Крымчанин

«Горячая» телефонная линия «Актуальный звонок» в Ялтинском исполкоме начнет действовать с понедельника 15 июля. На заседании городского исполнительного комитета сегодня утверждено соответствующее решение и Положение о работе линии, которая организована по инициативе городского головы Сергея Илаша.

По информации пресс-службы Ялтинского горсовета, в соответствии с принятым документом, любой житель Большой Ялты по телефону 23-00-17 может оставить сообщение, которое оперативно будет передано мэру или одному из его заместителей для реагирования.

Новая линия, созданная для улучшения связи горожан с руководством Ялты, будет работать с понедельника по четверг с 9 до 16 часов, а ее работу будет обеспечивать отдел по работе с обращениями граждан департамента организационно-информационной работы и контроля Ялтинского горсовета.

Сергей Илаш пояснил, что «Актуальный звонок» будет работать по аналогии с линией «Вас слушает Анатолий Могилев», а заявитель по желанию сможет получить ответ как в устной, так и в письменной форме.

В соответствии с принятым Положением, «нежелание заявителя представить информацию о себе не является основанием для отказа в принятии его сообщения. Такие сообщения фиксируются как анонимные. Информация о них передается директору департамента для доклада городскому голове, который принимает решение о целесообразности дальнейшего рассмотрения».

Читайте: Самым влиятельным политиком Крыма назвали Анатолия Могилева.Причем для решения вопросов, содержащихся в сообщениях, которые будут поступать на «горячую» линию, установлено несколько категорий сроков: «безотлагательно» -- 3 рабочих дня, «срочно» -- 7 рабочих дней и «требуют проведения определенных работ» -- 30 рабочих дней.

Но в случае поступления информации о чрезвычайной или аварийной ситуации должностное лицо незамедлительно передаст информацию городскому голове для соответствующего реагирования.

Сергей Илаш также напомнил, что об организации такой линии его просили ялтинцы в ходе предвыборных встреч и выразил уверенность, что новая служба обеспечит эффективную связь органов местного самоуправления с громадой.

Источник: news.allcrimea.net
Комментировать | | Обсудить на форуме

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Другие новости по теме:

В здании Ялтинского горсовета установят турникеты

В Евпатории для туристов открыли «горячую линию»

В Ялте разгорелись страсти вокруг службы «32-10»

Прокуратура открыла в Алуште «горячую линию»

Студенты смогут жаловаться на незаконные поборы

» Информация

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 7 дней со дня публикации.